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存在质量问题的商品可以退换货吗?

我们为您提供“7天内退货,15天内换货”的退换货服务!
我们承诺:
售出的产品都是通过正规进货渠道购进的合法出版物,与您在实体店面选购的商品享受同样的质量保证。
退货原则:
您收货后7天(含))内,产品存在质量问题或在物流运输过程中造成的损坏,china-pub将受理您的退货申请。并承担因此次退货产生的运费。如由于您个人原因产生的退货,在不影响二次销售的前提下, china-pub将受理您的退货申请,您需要承担将图书返回china-pub的费用。
换货原则:
您收货后15天(含)内,产品存在质量问题或由于物流运输过程中造成的折损,仅更换同品种产品。china-pub将受理您的换货申请。并承担因此次换货产生的运费。

特别说明:
1. 特价书有页面轻微折损等瑕疵,不影响阅读,原则上不受理退换货申请,请见谅;
2. 非图书类商品(如T恤、活动赠品等)原则上非质量问题不予退换货,如有特殊情况请与客服中心联系协调。